El notable desarrollo de las operaciones de seguros durante las últimas décadas, sumado a la altísima complejidad y el carácter específico de la actividad, impone la necesidad de especialización de los profesionales del derecho que atienden este tipo de casos. Este panorama se ha visto profundizado aún más con la apertura de los mercados y la globalización.

El contrato de seguro es aquel por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.

En nuestro despacho de abogados Pamplona, expertos en reclamaciones contra seguros, defenderemos en función de las partes, los intereses de la empresa aseguradora o mediador de seguros o bien del beneficiario.
La pericia y destreza de un buen abogado de seguros es esencial para resolver cada caso en concreto.

¿Qué es el derecho de seguros?

El derecho de seguros es la rama del derecho dedicado a regular las relaciones jurídicas derivadas de los contratos de seguro.
Su principal objetivo es establecer normas y principios que regulan la actividad aseguradora, protegiendo los derechos y obligaciones no solo de las compañías aseguradoras sino también de los propios asegurados.

Entre los principales aspectos del derecho de seguros destacamos:

Contrato de seguro: Es el acuerdo tomado entre la compañía aseguradora y asegurado, en el que la compañía aseguradora se compromete a indemnizar un daño o bien pagar una cuantía de dinero a cambio del pago de una prima o prestación.
Cada país dispone de una normativa, leyes específicas que regulan los seguros.
Los elementos en todo contrato de seguro, son:
- Asegurador: Compañía aseguradora que ofrece la cobertura, obligada a indemnizar el daño producido al asegurado o satisfacer un capital o renta.
- Tomador del seguro: Persona física o jurídica que contrata el seguro con el asegurador y firma la póliza de contrato. Está obligado al pago de la prima en la forma que se estipule en la póliza.
- Asegurado: Persona o bien que recibe la protección.
- Beneficiario: Que sin ser una figura parte del contrato, es la persona titular que recibe la indemnización en caso de siniestro.
- Prima: Importe que el tomador ha de pagar para de este modo obtener la cobertura de riesgo.
- Siniestro: Evento que activa la cobertura del seguro.
- Póliza: Documento de máxima importancia ya que se recogen las condiciones generales y particulares del contrato.

Tipos de seguros

Antes de la contratación de un seguro, conviene saber qué tipos de seguros existen, cuánto cuestan y qué es lo que suponen para la salud financiera.

En líneas generales, los seguros se dividen en:

Seguros personales
Seguros de daños o patrimoniales
Seguros por prestación de servicios

SEGUROS PERSONALES

Los seguros personales son aquellos que comprenden los diferentes riesgos que pueden afectar a una persona con respecto a su integridad física, salud.
Se clasifican en: seguros de vida, seguros de accidentes personales, seguros de salud o enfermedad, seguro de dependencia…

SEGUROS DE DAÑOS O PATRIMONIALES

Los seguros de daños o patrimoniales cubren los riesgos del patrimonio de una persona o empresa.
Se dividen en: seguros de coches (obligatorio por ley para poder circular), seguros de ingeniería, seguros de transporte, seguros de incendios, seguros de robo, seguro de responsabilidad civil...

SEGURO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El seguro de prestación de servicios consiste en la obligación del asegurador en la prestación de un servicio al asegurado: seguro de asistencia de viaje (imprevistos ocurridos en un viaje), seguro de deceso (funeral, gestiones en el momento del fallecimiento), seguros de defensa jurídica.

Indemnizaciones por Accidente

Entendiendo por accidente el hecho que se produce de forma fortuita y sin intención por parte de ninguno de los intervinientes, en caso de ser la víctima, son varios los aspectos a tener en cuenta a la hora de actuar en aras a reclamar la correspondiente indemnización.

Póngase en contacto con la policía o denuncie los hechos.
En caso de que la otra parte no acepte responsabilidad alguna, busque testigos.
Acuda siempre a un servicio de urgencias, solicite informes médicos y exija que se detallen todas las lesiones.
Memorice lo ocurrido y escriba un resumen del accidente (fechas, direcciones, testigos, personas involucradas, matrículas).
Recopile la mayor documentación posible (atestado, datos de contacto e identidad de testigos, parte amistoso, billetes de transporte, hojas de reclamaciones, partes de incidencias, informes médicos, fotografías de daños y lesiones, objetos personales dañados, facturas reparación, gastos médicos, facturas taxi).
No firme ningún documento sin estar de acuerdo.
Cuantifique sus pérdidas.

Con todo, recuerde que los plazos de prescripción para denunciar los daños por accidente son de 6 meses en vía penal y 1 año en vía civil.

Siniestros

Definido como la ocurrencia de un suceso amparado en la póliza de seguros, comenzando las obligaciones a cargo del asegurador, de todo siniestro debe tramitarse, a la mayor brevedad posible, el correspondiente parte.

Contratación de póliza

Son dos básicamente las razones que nos impulsan a adentrarnos en el ámbito de la contratación de pólizas:

Contextual, esto es, la existencia de un sector asegurador en momentos de máxima competencia en generación de productos, mejora de la experiencia de sus clientes, entrada en nuevos mercados y ajuste de costes.
Jurídico, a saber, las exigencias que comporta la necesaria actualización de normativas.

El Derecho de Seguros es una rama de conocimiento compleja puesto que las reclamaciones suelen reflejar importantes cantidades de dinero, de ahí la importancia de contar con el asesoramiento y asistencia jurídica de un buen abogado experto en reclamaciones contra seguros.

Para mayor información o si necesita resolver alguna duda no dude ponerse en manos de profesionales como los que hallará en nuestro despacho de abogados Pamplona, dispuestos a ayudarle en todo lo que necesite.